Condizioni generali

01Fornitore del servizio

Fornitore

Vince Nagy-Toma (Axióma Webfejlesztés), di seguito: il Fornitore

E-mail

vince@axiomaweb.eu

Telefono

+36 20 274 4698

Sito web

https://axiomaweb.eu

Fatturazione

Le fatture per i servizi sono emesse da una cooperativa studentesca ufficiale, i cui dati figurano nel preventivo e nella fattura.

02Definizioni

• Cliente: la persona fisica o giuridica o altra organizzazione che ordina servizi al Fornitore.
• Consumatore: una persona fisica che agisce per fini estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (articolo 8:1, comma 1, punto 3 del Codice civile ungherese).
• Sito: il sito web o il negozio online realizzato dal Fornitore in base all’ordine, comprese le relative impostazioni.
• Consegna: il momento in cui il Cliente cambia le password di accesso e assume così il controllo esclusivo del sito e degli account.

03Oggetto dei servizi

Il Fornitore progetta, sviluppa, ottimizza per i motori di ricerca e configura siti web statici (configurazione di dominio, DNS e hosting), realizza negozi online (di solito su UNAS) ed esegue modifiche dopo la consegna. Il perimetro esatto è definito nel preventivo individuale.

04Prezzi e pagamento

• I prezzi indicati sul sito sono indicativi, hanno carattere informativo e non costituiscono un’offerta. Il corrispettivo definitivo è indicato nel preventivo individuale.
• I prezzi scontati sono validi per il periodo indicato sul sito o fino a revoca. La fine di uno sconto non incide sui preventivi già accettati.
• Il corrispettivo è una tantum. Il Fornitore non applica canoni mensili né costi di manutenzione.
• I costi di registrazione e rinnovo del dominio e i corrispettivi di servizi di terzi (ad es. abbonamento UNAS, estensioni a pagamento) sono pagati dal Cliente direttamente al rispettivo fornitore.
• Modifiche, ampliamenti e restyling dopo la consegna sono fatturati a tariffa oraria (attualmente 10.000 HUF l’ora) o, per lavori più consistenti, sulla base di un preventivo separato.
• A seconda delle dimensioni del progetto, lo sviluppo inizia dopo il pagamento di un acconto; il saldo è dovuto alla consegna. Le condizioni di pagamento sono indicate nel preventivo e nella fattura.
• In caso di ritardo nel pagamento, il Fornitore ha diritto agli interessi di mora previsti dal Codice civile ungherese — tra imprese anche all’importo forfettario per i costi di recupero — e può sospendere i lavori fino al pagamento integrale.

05Conclusione del contratto

Il contratto si conclude con l’accettazione del preventivo individuale via e-mail. Le parti comunicano principalmente via e-mail; le dichiarazioni rese via e-mail si considerano scritte tra le parti. La lingua del contratto è l’ungherese o, su richiesta, l’inglese.

06Svolgimento della prestazione

1. Consulenza: le parti discutono le esigenze e la loro fattibilità.
2. Preventivo: il Fornitore emette un preventivo, che il Cliente accetta per iscritto.
3. Accessi: il Cliente fornisce un indirizzo e-mail (preferibilmente nuovo) e la relativa password e, se necessario, l’accesso al registrar del dominio. I nameserver DNS sono modificati dal Fornitore o, su richiesta, dal Cliente.
4. Sviluppo: il Fornitore realizza il sito e lo completa sulla base dei riscontri del Cliente.
5. Pubblicazione: il Fornitore pubblica il sito approvato e lo invia a Google.
6. Consegna: quando il sito funziona e Google lo mostra, il Cliente cambia la password. Con ciò la prestazione è completata e l’accesso del Fornitore termina.

I termini dipendono dalla collaborazione del Cliente (fornitura tempestiva di contenuti, riscontri e accessi); qualsiasi ritardo del Cliente proroga i termini in misura corrispondente.

07Obblighi del Cliente

• Il Cliente è responsabile dei contenuti che fornisce (testi, immagini, loghi, prezzi, dati), della loro correttezza e liceità, nonché della titolarità dei relativi diritti di utilizzo (diritto d’autore, marchi, diritti della personalità).
• Il Cliente deve rivedere e approvare prima della pubblicazione i testi proposti o redatti dal Fornitore (ad es. descrizioni dei servizi, prezzi, FAQ). Il Cliente è responsabile dei contenuti approvati.
• Il Cliente è responsabile del contenuto dei propri documenti legali (ad es. informativa sulla privacy, condizioni generali). Gli eventuali testi di esempio forniti dal Fornitore non costituiscono consulenza legale.
• Alla consegna il Cliente deve cambiare le password di accesso e custodirle in modo sicuro.

08Garanzia e correzione degli errori

Il Fornitore garantisce che al momento della consegna il sito funziona come concordato nelle versioni attuali dei browser più diffusi e corregge gratuitamente gli errori di programmazione a lui imputabili esistenti al momento della consegna.

Non costituiscono difetti e non vengono corretti gratuitamente: le modifiche apportate dopo la consegna dal Cliente o da terzi; le modifiche o interruzioni di servizi di terzi (ad es. hosting, registrar, UNAS, browser); nuove esigenze e ampliamenti.

Le presenti condizioni non limitano i diritti di garanzia legale dei Consumatori.

09Responsabilità

• Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per il posizionamento nei motori di ricerca, il traffico o i risultati commerciali, che dipendono da fattori al di fuori del suo controllo.
• L’hosting e i relativi servizi gratuiti (CDN, SSL, protezione DDoS) sono forniti da Cloudflare, Inc. secondo le proprie condizioni. Il Fornitore non risponde della loro disponibilità né di future modifiche alle loro condizioni o tariffe.
• Dopo la consegna il Fornitore non ha accesso al sito né agli account e pertanto non risponde di eventi successivi (ad es. uso non autorizzato degli account, perdita di dati).
• Salvo i casi di dolo o colpa grave o di danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, la responsabilità del Fornitore è limitata al corrispettivo del contratto ed esclude il mancato guadagno e i danni indiretti. Nei confronti dei Consumatori, le limitazioni di responsabilità si applicano solo nella misura consentita dalla legge.

10Diritto d’autore e referenze

• Dopo il pagamento integrale, il Cliente acquisisce un diritto di utilizzo illimitato, esclusivo e trasferibile sul codice sorgente e sul design personalizzato del sito e può liberamente modificarli e svilupparli. Fino al pagamento integrale, il diritto di utilizzo resta al Fornitore.
• Gli elementi di terzi utilizzati (ad es. librerie open source, font, icone, foto) sono soggetti alle rispettive condizioni di licenza.
• Il Fornitore può presentare il sito realizzato come referenza (nome, screenshot, link) sul proprio sito e sui propri social, salvo divieto scritto del Cliente.

11Recesso e risoluzione

Il Cliente può recedere dal contratto prima dell’inizio dei lavori e risolverlo con effetto immediato successivamente; in tal caso deve risarcire al Fornitore il danno derivante, in particolare corrispondendo il compenso proporzionale al lavoro già svolto (articolo 6:249 del Codice civile ungherese).

I Consumatori hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione senza indicarne i motivi, ai sensi del decreto governativo ungherese 45/2014 (II. 26.). Se, su espressa richiesta del Consumatore, il Fornitore inizia l’esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso, il Consumatore che recede deve corrispondere un importo proporzionale ai servizi prestati fino al recesso. Il diritto di recesso si estingue quando il servizio è stato interamente eseguito con il previo consenso espresso del Consumatore e con la sua accettazione del fatto che perderà tale diritto a esecuzione completata. La comunicazione di recesso deve essere inviata via e-mail a vince@axiomaweb.eu.

12Protezione dei dati

I dati personali sono trattati in conformità all’Informativa sulla privacy. Le credenziali di accesso al progetto sono mantenute riservate dal Fornitore, non vengono mai condivise con terzi e sono usate solo per l’incarico.

13Reclami e controversie

I reclami possono essere inviati via e-mail; rispondo nel merito entro 30 giorni. Le parti si impegnano a risolvere le controversie in via negoziale. Il contratto è regolato dalla legge ungherese, in particolare dal Codice civile ungherese (legge V del 2013).

Nelle controversie dei consumatori, i Consumatori possono rivolgersi all’organismo di conciliazione competente per il loro luogo di residenza e presentare reclamo all’autorità per la tutela dei consumatori. I Consumatori residenti in un altro Stato membro dell’UE possono inoltre avvalersi delle norme imperative a tutela dei consumatori del proprio paese di residenza.

14Disposizioni finali

• Il Fornitore può modificare le presenti condizioni; le modifiche non incidono sui contratti già conclusi.
• L’eventuale invalidità di una disposizione non pregiudica la validità delle restanti.
• Nessuna delle parti risponde di inadempimenti dovuti a circostanze imprevedibili e al di fuori del proprio controllo (forza maggiore).