01Prestador del servicio
- Prestador
- Vince Nagy-Toma (Axióma Webfejlesztés), en adelante: el Prestador
- Correo electrónico
- vince@axiomaweb.eu
- Teléfono
- +36 20 274 4698
- Sitio web
- https://axiomaweb.eu
- Facturación
- Las facturas de los servicios las emite una cooperativa de estudiantes oficial, cuyos datos figuran en el presupuesto y en la factura.
02Definiciones
- Cliente: la persona física o jurídica u otra organización que encarga servicios al Prestador.
- Consumidor: una persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión (artículo 8:1, apartado 1, punto 3, del Código Civil húngaro).
- Sitio web: el sitio web o la tienda online creado por el Prestador en virtud del encargo, incluidos sus ajustes.
- Entrega: el momento en que el Cliente cambia las contraseñas de acceso y asume así el control exclusivo del sitio web y de las cuentas.
03Objeto de los servicios
El Prestador diseña, desarrolla, optimiza para buscadores y pone en marcha sitios web estáticos (configuración del dominio, DNS y alojamiento), crea tiendas online (normalmente en UNAS) y realiza cambios después de la entrega. El alcance exacto se define en el presupuesto individual.
04Precios y pago
- Los precios que figuran en el sitio web son orientativos, tienen carácter informativo y no constituyen una oferta. El precio definitivo figura en el presupuesto individual.
- Los precios rebajados son válidos durante el periodo indicado en el sitio web o hasta su retirada. El fin de un descuento no afecta a los presupuestos ya aceptados.
- El precio es un pago único. El Prestador no cobra cuotas mensuales ni de mantenimiento.
- Las tasas de registro y renovación del dominio y las tarifas de servicios de terceros (p. ej., suscripción a UNAS, extensiones de pago) las paga el Cliente directamente al proveedor correspondiente.
- Los cambios, ampliaciones y rediseños posteriores a la entrega se facturan por horas (actualmente 10.000 HUF por hora) o, en trabajos de mayor envergadura, según un presupuesto aparte.
- Según el tamaño del proyecto, el desarrollo comienza tras el pago de un anticipo; el resto se abona en la entrega. Las condiciones de pago figuran en el presupuesto y en la factura.
- En caso de demora en el pago, el Prestador tiene derecho a los intereses de demora previstos en el Código Civil húngaro — entre empresas, también a la compensación fija por costes de cobro — y puede suspender los trabajos hasta el pago completo.
05Celebración del contrato
El contrato se celebra con la aceptación del presupuesto individual por correo electrónico. Las partes se comunican principalmente por correo electrónico; las declaraciones realizadas por este medio se consideran escritas entre ellas. El idioma del contrato es el húngaro o, previa solicitud, el inglés.
06Desarrollo del servicio
- Consulta: las partes comentan los requisitos y su viabilidad.
- Presupuesto: el Prestador emite un presupuesto, que el Cliente acepta por escrito.
- Accesos: el Cliente facilita una dirección de correo electrónico (preferiblemente nueva) y su contraseña y, si es necesario, el acceso al registrador del dominio. Los servidores de nombres (DNS) los cambia el Prestador o, a petición, el Cliente.
- Desarrollo: el Prestador crea el sitio web y lo finaliza a partir de los comentarios del Cliente.
- Publicación: el Prestador publica el sitio web aprobado y lo envía a Google.
- Entrega: cuando el sitio web funciona y Google lo muestra, el Cliente cambia la contraseña. Con ello se completa la prestación y finaliza el acceso del Prestador.
Los plazos dependen de la colaboración del Cliente (entrega puntual de contenidos, comentarios y accesos); cualquier retraso del Cliente prolonga los plazos en la misma medida.
07Obligaciones del Cliente
- El Cliente es responsable de los contenidos que facilita (textos, imágenes, logotipos, precios, datos), de su exactitud y licitud, así como de disponer de los derechos de uso correspondientes (derechos de autor, marcas, derechos de la personalidad).
- El Cliente debe revisar y aprobar antes de la publicación los textos propuestos o redactados por el Prestador (p. ej., descripciones de servicios, precios, preguntas frecuentes). El Cliente es responsable de los contenidos aprobados.
- El Cliente es responsable del contenido de sus propios documentos legales (p. ej., política de privacidad, condiciones generales). Los textos de ejemplo que pueda facilitar el Prestador no constituyen asesoramiento jurídico.
- En la entrega, el Cliente debe cambiar las contraseñas de acceso y custodiarlas de forma segura.
08Garantía y corrección de errores
El Prestador garantiza que, en el momento de la entrega, el sitio web funciona según lo acordado en las versiones actuales de los navegadores más utilizados, y corrige gratuitamente los errores de programación que le sean imputables y existan en el momento de la entrega.
No se consideran defectos ni se corrigen gratuitamente: los cambios realizados tras la entrega por el Cliente o por terceros; los cambios o caídas de servicios de terceros (p. ej., alojamiento, registrador, UNAS, navegadores); los nuevos requisitos y ampliaciones.
Estas condiciones no limitan los derechos de garantía legal de los Consumidores.
09Responsabilidad
- El Prestador no asume responsabilidad alguna por el posicionamiento en buscadores, el tráfico ni los resultados comerciales, ya que dependen de factores fuera de su control.
- El alojamiento y los servicios gratuitos relacionados (CDN, SSL, protección DDoS) los presta Cloudflare, Inc. conforme a sus propias condiciones. El Prestador no responde de su disponibilidad ni de los cambios futuros en sus condiciones o tarifas.
- Tras la entrega, el Prestador no tiene acceso al sitio web ni a las cuentas y, por tanto, no responde de los hechos posteriores (p. ej., uso no autorizado de las cuentas, pérdida de datos).
- Salvo en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave, o de daños a la vida, la integridad física o la salud, la responsabilidad del Prestador se limita al precio del contrato y excluye el lucro cesante y los daños indirectos. Frente a los Consumidores, las limitaciones de responsabilidad solo se aplican en la medida permitida por la ley.
10Derechos de autor y referencias
- Tras el pago completo, el Cliente adquiere un derecho de uso ilimitado, exclusivo y transferible sobre el código fuente y el diseño personalizado del sitio web, y puede modificarlo y ampliarlo libremente. Hasta el pago completo, el derecho de uso corresponde al Prestador.
- Los elementos de terceros utilizados (p. ej., bibliotecas de código abierto, fuentes, iconos, fotos) están sujetos a sus propias condiciones de licencia.
- El Prestador puede mostrar el sitio web terminado como referencia (nombre, captura de pantalla, enlace) en su propio sitio web y redes sociales, salvo que el Cliente lo prohíba por escrito.
11Desistimiento y resolución
El Cliente puede desistir del contrato antes del inicio de los trabajos y resolverlo con efecto inmediato después; en tal caso, debe indemnizar al Prestador por el perjuicio causado, en particular mediante el pago proporcional del trabajo ya realizado (artículo 6:249 del Código Civil húngaro).
Los Consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde su celebración sin necesidad de justificación, conforme al Decreto gubernamental húngaro 45/2014 (II. 26.). Si, a petición expresa del Consumidor, el Prestador comienza la ejecución antes de que finalice el plazo de desistimiento, el Consumidor que desista deberá abonar un importe proporcional a los servicios prestados hasta el desistimiento. El derecho de desistimiento se extingue cuando el servicio se ha ejecutado por completo con el consentimiento previo y expreso del Consumidor y su reconocimiento de que pierde ese derecho una vez completada la ejecución. El desistimiento debe comunicarse por correo electrónico a vince@axiomaweb.eu.
12Protección de datos
Los datos personales se tratan conforme a la Política de privacidad. El Prestador mantiene confidenciales las credenciales de acceso del proyecto, nunca las comparte con terceros y solo las utiliza para el encargo.
13Reclamaciones y litigios
Las reclamaciones pueden enviarse por correo electrónico; respondo sobre el fondo en un plazo de 30 días. Las partes procuran resolver sus diferencias mediante negociación. El contrato se rige por el Derecho húngaro, en particular por el Código Civil húngaro (Ley V de 2013).
En los litigios de consumo, los Consumidores pueden acudir a la junta de conciliación competente según su lugar de residencia y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de los consumidores. Los Consumidores residentes en otro Estado miembro de la UE pueden invocar también las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia.
14Disposiciones finales
- El Prestador puede modificar estas condiciones; las modificaciones no afectan a los contratos ya celebrados.
- Si alguna disposición fuera inválida, la validez de las demás no se verá afectada.
- Ninguna de las partes es responsable de un incumplimiento causado por circunstancias imprevisibles y ajenas a su control (fuerza mayor).