Obchodní podmínky

01Poskytovatel služeb

Poskytovatel

Vince Nagy-Toma (Axióma Webfejlesztés), dále jen: Poskytovatel

E-mail

vince@axiomaweb.eu

Telefon

+36 20 274 4698

Web

https://axiomaweb.eu

Fakturace

Faktury za služby vystavuje oficiální studentské družstvo, jehož údaje jsou uvedeny v nabídce a na faktuře.

02Pojmy

• Klient: fyzická nebo právnická osoba či jiná organizace, která si u Poskytovatele objednává služby.
• Spotřebitel: fyzická osoba jednající mimo rámec své obchodní, podnikatelské nebo profesní činnosti (§ 8:1 odst. 1 bod 3 maďarského občanského zákoníku).
• Web: webová stránka nebo e-shop vytvořený Poskytovatelem na základě objednávky, včetně jeho nastavení.
• Předání: okamžik, kdy Klient změní přístupová hesla a převezme tím výhradní kontrolu nad webem a účty.

03Předmět služeb

Poskytovatel navrhuje, vyvíjí, optimalizuje pro vyhledávače a zprovozňuje statické webové stránky (nastavení domény, DNS a hostingu), vytváří e-shopy (obvykle na platformě UNAS) a provádí úpravy po předání. Přesný rozsah stanoví individuální nabídka.

04Ceny a platby

• Ceny uvedené na webu jsou orientační, mají informativní charakter a nepředstavují nabídku. Konečná cena je uvedena v individuální nabídce.
• Zvýhodněné ceny platí po dobu uvedenou na webu nebo do jejich odvolání. Konec slevy nemá vliv na již přijaté nabídky.
• Cena je jednorázová. Poskytovatel neúčtuje žádné měsíční poplatky ani poplatky za údržbu.
• Poplatky za registraci a prodloužení domény a poplatky za služby třetích stran (např. předplatné UNAS, placená rozšíření) hradí Klient přímo příslušnému poskytovateli.
• Úpravy, rozšíření a redesign po předání se účtují hodinovou sazbou (aktuálně 10 000 HUF za hodinu), u rozsáhlejších prací na základě samostatné nabídky.
• V závislosti na rozsahu projektu začíná vývoj po zaplacení zálohy; doplatek je splatný při předání. Platební podmínky jsou uvedeny v nabídce a na faktuře.
• V případě prodlení s platbou má Poskytovatel nárok na úroky z prodlení podle maďarského občanského zákoníku — mezi podnikateli i na paušální náhradu nákladů spojených s vymáháním — a může práce pozastavit až do úplného zaplacení.

05Uzavření smlouvy

Smlouva vzniká přijetím individuální nabídky e-mailem. Strany komunikují především e-mailem; prohlášení učiněná e-mailem se mezi stranami považují za písemná. Jazykem smlouvy je maďarština, na žádost angličtina.

06Průběh plnění

1. Konzultace: strany proberou požadavky a jejich proveditelnost.
2. Nabídka: Poskytovatel vystaví nabídku, kterou Klient písemně přijme.
3. Přístupy: Klient poskytne (ideálně novou) e-mailovou adresu a její heslo a v případě potřeby přístup k registrátorovi domény. DNS servery (nameservery) změní Poskytovatel, na žádost Klient.
4. Vývoj: Poskytovatel web vytvoří a dokončí jej na základě zpětné vazby Klienta.
5. Spuštění: Poskytovatel schválený web spustí a odešle jej do Googlu.
6. Předání: jakmile web funguje a Google jej zobrazuje, Klient změní heslo. Tím je plnění dokončeno a přístup Poskytovatele končí.

Lhůty závisí na součinnosti Klienta (včasné dodání obsahu, zpětné vazby a přístupů); každé zdržení na straně Klienta lhůty odpovídajícím způsobem prodlužuje.

07Povinnosti Klienta

• Klient odpovídá za obsah, který poskytne (texty, obrázky, loga, ceny, údaje), za jeho správnost a zákonnost i za to, že k němu má příslušná užívací práva (autorská práva, ochranné známky, práva na ochranu osobnosti).
• Klient musí před spuštěním zkontrolovat a schválit texty navržené nebo napsané Poskytovatelem (např. popisy služeb, ceny, časté dotazy). Za schválený obsah odpovídá Klient.
• Klient odpovídá za obsah svých vlastních právních dokumentů (např. zásady ochrany osobních údajů, obchodní podmínky). Případné vzorové texty poskytnuté Poskytovatelem nepředstavují právní poradenství.
• Při předání musí Klient změnit přístupová hesla a bezpečně je uchovávat.

08Záruka a oprava chyb

Poskytovatel odpovídá za to, že web v okamžiku předání funguje podle dohody v aktuálních verzích nejrozšířenějších prohlížečů, a bezplatně opraví programátorské chyby, které mu lze přičíst a které existovaly v okamžiku předání.

Za vady se nepovažují a bezplatně se neopravují: změny provedené po předání Klientem nebo třetími stranami; změny nebo výpadky služeb třetích stran (např. hosting, registrátor, UNAS, prohlížeče); nové požadavky a rozšíření.

Tyto podmínky neomezují zákonná práva Spotřebitelů z vadného plnění.

09Odpovědnost

• Poskytovatel neodpovídá za pozice ve vyhledávačích, návštěvnost ani obchodní výsledky, neboť závisejí na faktorech mimo jeho kontrolu.
• Hosting a související bezplatné služby (CDN, SSL, ochrana proti DDoS) poskytuje Cloudflare, Inc. podle svých vlastních podmínek. Poskytovatel neodpovídá za jejich dostupnost ani za budoucí změny jejich podmínek či poplatků.
• Po předání nemá Poskytovatel přístup k webu ani k účtům, a neodpovídá proto za pozdější události (např. neoprávněné použití účtů, ztrátu dat).
• S výjimkou úmyslného porušení nebo porušení z hrubé nedbalosti a škod na životě, tělesné integritě či zdraví je odpovědnost Poskytovatele omezena výší smluvní ceny a nezahrnuje ušlý zisk ani nepřímé škody. Vůči Spotřebitelům platí omezení odpovědnosti jen v rozsahu, který připouští zákon.

10Autorská práva a reference

• Po úplném zaplacení získává Klient neomezené, výhradní a převoditelné právo užívat zdrojový kód a individuální design webu a může je volně upravovat a dále rozvíjet. Do úplného zaplacení zůstává užívací právo Poskytovateli.
• Použité prvky třetích stran (např. open-source knihovny, písma, ikony, fotografie) se řídí vlastními licenčními podmínkami.
• Poskytovatel může hotový web prezentovat jako referenci (název, snímek obrazovky, odkaz) na svém webu a sociálních sítích, pokud to Klient písemně nezakáže.

11Odstoupení a výpověď

Klient může od smlouvy odstoupit před zahájením prací a poté ji vypovědět s okamžitou účinností; v takovém případě je povinen nahradit Poskytovateli vzniklou škodu, zejména poměrnou odměnu za již provedenou práci (§ 6:249 maďarského občanského zákoníku).

Spotřebitelé mají právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu podle maďarského nařízení vlády 45/2014 (II. 26.). Pokud Poskytovatel na výslovnou žádost Spotřebitele zahájí plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení, je Spotřebitel, který odstoupí, povinen zaplatit částku úměrnou službám poskytnutým do odstoupení. Právo na odstoupení zaniká, jakmile byla služba zcela poskytnuta s předchozím výslovným souhlasem Spotřebitele a jeho potvrzením, že úplným poskytnutím služby toto právo ztrácí. Odstoupení je třeba oznámit e-mailem na vince@axiomaweb.eu.

12Ochrana osobních údajů

Osobní údaje se zpracovávají v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. Přístupové údaje k projektu Poskytovatel uchovává jako důvěrné, nikdy je nesdílí s třetími stranami a používá je pouze pro danou zakázku.

13Stížnosti a spory

Stížnosti lze zasílat e-mailem; věcně na ně odpovím do 30 dnů. Strany se snaží řešit spory jednáním. Smlouva se řídí maďarským právem, zejména maďarským občanským zákoníkem (zákon V/2013).

Ve spotřebitelských sporech se Spotřebitelé mohou obrátit na smírčí orgán příslušný podle místa jejich bydliště a podat stížnost u orgánu ochrany spotřebitele. Spotřebitelé s bydlištěm v jiném členském státě EU se mohou dovolávat i kogentních ustanovení na ochranu spotřebitele státu svého bydliště.

14Závěrečná ustanovení

• Poskytovatel může tyto podmínky změnit; změny se nedotýkají již uzavřených smluv.
• Je-li některé ustanovení neplatné, platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.
• Žádná ze stran neodpovídá za porušení způsobené nepředvídatelnými okolnostmi mimo její kontrolu (vyšší moc).